Расскажу про проект, где наш подход к дизайну клиники эстетической медицины сработал на все сто, — сеть московских
студий эпиляции Est Epil.Задача: создать единую дизайн-концепцию для сети студий лазерной и восковой эпиляции. Концепция должна тиражироваться на несколько точек с сохранением премиального уровня — и при этом каждая студия должна получить медицинскую лицензию.
Проблема: Эпиляция — медицинская процедура, требующая лицензирования. А значит, все помещения должны соответствовать требованиям СанПиН к медицинским организациям. При этом целевая аудитория — молодые женщины 25−35 лет, которые ожидают атмосферу бьюти-студии, а не медкабинета.
Решения:- Ресепшн и зона ожидания — здесь полная свобода. Светлая палитра с акцентными цветами бренда, мягкие кресла, кофе. С первой секунды понятно — это не поликлиника
- Процедурные кабинеты — стеновые панели с текстурой светлого дерева вместо белой плитки. Материал полностью соответствует СанПиН: моющийся, устойчивый к дезинфекции, гладкий. А визуально — скандинавское спа
- Освещение — два сценария в каждом кабинете: рабочий (4500K, 500 лк) и фоновый (тёплый, 2700K, на диммере). Между процедурами свет переключается на тёплый
- Зонирование — чёткое разделение клиентского маршрута и служебных помещений. Стерилизационная и зона хранения — отдельный вход, который не пересекается с клиентским потоком
- Плюс единый стандарт: все решения задокументированы и тиражируемы. Каждая следующая точка открывается быстрее — не надо изобретать велосипед
Результат: все студии сети прошли лицензирование с первого раза. Ни одного замечания от Роспотребнадзора по отделке, зонированию или инженерным системам. При этом пациенты воспринимают студию как премиальное бьюти-пространство — никто не ассоциирует интерьер с медициной.
Почему всё получилось? Мы начали не с «красивой картинки», а с перечня процедур. Лазерная эпиляция требует определённых параметров вентиляции (дым от воздействия лазера на волосяной фолликул нужно отводить), мощности электросети (лазерный аппарат потребляет от 5 кВт), и подводки холодной воды (охлаждение наконечника). Восковая эпиляция — другие требования: меньше мощности, но обязательно раковина в каждом кабинете для мытья инструментов. Когда техническое задание от врача превращается в техническое задание для инженера — вот тогда и начинается дизайн.
Да, стоимость дизайна клиники при тиражировании на сеть выше, чем для единичной точки. Но мы ведь создаём не просто красивый интерьер — а воспроизводимый стандарт, где каждое решение задокументировано и проверено. От марки керамогранита до типа светильника.
Полный фотоотчёт проекта —
в портфолио проектов Carmine Home.